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黑龙江哈尔滨气温已达零下二十多度，一位衣衫破旧的大爷像往常一样默默走进温暖明亮的超市，沉默地坐在堆积的货物上。
三年前，大爷就开始常来全女士一家开的超市里了，夏天乘凉，冬天取暖，全女士也一直默默地帮助他。今年1月13日，全女士看着坐在货物上昏昏欲睡的大爷，想起自己去世十多年的父亲，随手拍了一条视频发到社交平台上，没想到帮大爷找到了亲人。
“大爷平时以收废品为生，我们之前没有过多询问，甚至避免眼神交流，是因为大爷耳背，也怕大爷不自在。”全女士一直都能感觉到，大爷在避免带来麻烦：“他从不在饭点来，一般都是下午或者晚上来，花一块钱，钱都捋得特别板正。”她们一家形成了默契，如果连着几天没有看到大爷，都会出去问问街坊有没有看到他。“有顾客嫌他脏，也有顾客被他吓一跳，但是我们从不撵人。”
大爷的亲人在1月16日赶了过来，经过确认，发现确实是他们一直在找的人。“大爷性格内向，没有结婚也没有儿女，年纪大了不想给亲人添麻烦，就自己到了一个没人认识的地方。”亲人们把大爷接回家过年，但大爷把自己收废品的小车托付给了全女士。“他还想回来，觉得这样自在，如果他还回来，我们还是像以前一样。”
